抚顺实体瘤-151基因(组织版)-单T

整体流程规范，报告权威。只是感觉报告格式偏学术化，和主治医生沟通时需要他帮忙‘翻译’。对于花了这么多钱的患者，期待报告能更‘用户友好’一些，比如把最关键的治疗建议放在最前面，用加粗大字标出。内容不错，体验细节扣分，给3星。

帮我母亲做的，她是肠癌患者，年纪大不太会用手机。我全程代办，在线提交信息很简单，客服还主动问我是否需要邮寄纸质版知情同意书，很周到。报告出来后，我电话咨询了几个问题，解答得很耐心。

作为肠癌患者家属，我哥要做检测。我打电话咨询时已经晚上8点多了，没想到还有专业顾问在线接待。她听出我很着急，语气特别温和，用了快半小时把检测流程、报告周期和后续支持都讲明白了，完全没有因为下班了而敷衍我们。

我爸是体检发现肺部有阴影，后来确诊腺癌，当时全家都懵了。医生推荐做这个基因检测看看有没有靶向药机会。报告出来挺快的，检测出EGFR突变，现在吃上了靶向药，病情控制得不错，副作用也小。觉得这个检测真的给了我们新的希望，钱花得值。

流程方便是方便，但在线支付方式可以再丰富点吗？当时只想用某支付平台，但发现不支持，只好换了银行卡支付，稍微折腾了一下。现在线上支付选择那么多，希望能跟上。

整体服务挺好的，顾问也很热情。但就是感觉价格有点小贵，虽然知道技术含量高，但对于我们长期治病的家庭来说，还是一笔不小的开销。希望以后能多一些折扣活动。

我是肝癌患者家属，检测是为了看看有没有新的治疗希望。报告速度可以，内容也全。但感觉报告对于肝癌特有的某些基因或融合的注释和解读可以再丰富一些，咨询顾问时，有些问题他们也需要更长时间去查询资料。希望你们能继续深耕各个癌种，提供更针对性的分析。

家人是结直肠癌，做了手术。这次是术后复查取样。因为是肠镜取样，清肠过程比较辛苦。但取样那天，医生很幽默，缓解了我的焦虑，还说“你这块组织质量不错”，一下就不那么紧张了。整个过程沟通很顺畅。

等待病理切片期间自己查了很多资料，发现这个产品在同类中价格算透明的，没有隐藏费用。虽然总价高，但包含了从检测到出报告的所有环节，还有一次专家解读。最后和主治医生一起看的报告，沟通很顺畅，医生也说数据质量不错，有助于制定个性化方案。